- Регулярна довготермінова відсутність світла у номерах (офіційне пояснення - \"вибиває на лічильнику);
- Цілодобова відсутність гарячої води (підігрівається за графіком -1,5 год. на добу);
- економія на опаленні з поч. місяця квітня (температура у номерах 12-15 градусів цельсія);
- відносно ввічливий сервіс радянського (\"совкового\") періоду, усе треба запитувати і вимагати;
- принцип \"у нас є все\" лише декларативний, насправді скористатися більшістю сервісів Ви не зможете, при цьому Вам навіть ввічливо пояснять чому (типові відмовки - форс-мажор, він у них, здається не закінчується ніколи);
- перебитися 2-3 доби можна, проживати довше дуже некомфортно.

понравилось качество обслуживания, комфортабельный номер, оформления номера, еда в ресторане, интернет в номере.

персонал, напитки, в особенности немецкое пиво Кромбахер, номер просто на высоте,удобно потому что в центре города, красивый банкетный зал,высокий уровень обслуживания, в общем впечатления зашкаливают.очень понравилось.Раджу всем!

- горячая вода час в сутки (с 7 до 8 утра и то еле теплая), хотя клянутся и божатся при бронировании о наличии таковой круглые сутки в неограниченных количествах
- не работает не один из пяти лифтов (официальные комментарии "они там с ним что то делали сегодня, но видно ничего не получилось)
- пыль... много пыли в номере!!!
- застиранные полотенца
- драное постельное белье
- паралоновый матрас
- проводки из стены вместо антенны
- после четырех вечера ничего не работает, хотя заявляют про круглосуточный ресторан и прочие плюшки.

Вывод:
заплатите еще пару сотен сверху, поберегите нервы, и снимите хороший номер в современной гостинице.

Отлично!!!!!!!!

Комфортні номери, в номерах є все що необхіно, зручне місце для парковки, висококваліфікований персонал який працює на 100%.
А саме головне що нас вразило це Лаунж-бар. Мені дуже подобаються мясні страви. Літом мені довелося працювати в Європі я смакував мясні страви різних кухонь. Я Вам з впевніністю скажу, що в Лаунжі самі найкращі мясні страви які я колись їв. Ну і звичайно кальян-бар. Саме в лаунжі можна відчути тонкий смак кальяну і повністю ним насолодитися.

За четыре дня отдыха в отеле ни разу не работал wi-fi.Банкет в ресторане до двух ночи не давал спать всему отелю,хотелось переехать в Буковину.Хозяин равнодушен к устранению недостатков.Ужас!

очень понравилось часто бываем в черновцах много где остонавливались в черновцах в преть будем только в премиуме... но одна проблема часто занято...
все на высшем уровне даже в киеве за гораздо большие деньги нету такого сервиса.
всем рекомендую...

Отдых в отеле Премиум превратился в "пытку".Несмотря на позитивное настроение все-таки впечатления негативные.Пожаловалась на плохо убранный номер,постель которую не меняли,шум ресторана на весь отель,владелец грубо нахамил.Отдых испорчен!!!

Искал гостиницу недалеко от автовокзала, потому что утром рано нужно было уезжать. Забронировал номер в этой, несмотря на то, что кто-то написал отрицательные отзывы. Так вот, гостиница понравилась: было чисто, тихо и спокойно. Номер был удобным. Может быть одной ночи мало, чтобы сделать выводы, но мне показалось, что все отлично.