- Регулярна довготермінова відсутність світла у номерах (офіційне пояснення - \"вибиває на лічильнику);
- Цілодобова відсутність гарячої води (підігрівається за графіком -1,5 год. на добу);
- економія на опаленні з поч. місяця квітня (температура у номерах 12-15 градусів цельсія);
- відносно ввічливий сервіс радянського (\"совкового\") періоду, усе треба запитувати і вимагати;
- принцип \"у нас є все\" лише декларативний, насправді скористатися більшістю сервісів Ви не зможете, при цьому Вам навіть ввічливо пояснять чому (типові відмовки - форс-мажор, він у них, здається не закінчується ніколи);
- перебитися 2-3 доби можна, проживати довше дуже некомфортно.

понравилось качество обслуживания, комфортабельный номер, оформления номера, еда в ресторане, интернет в номере.

персонал, напитки, в особенности немецкое пиво Кромбахер, номер просто на высоте,удобно потому что в центре города, красивый банкетный зал,высокий уровень обслуживания, в общем впечатления зашкаливают.очень понравилось.Раджу всем!

- горячая вода час в сутки (с 7 до 8 утра и то еле теплая), хотя клянутся и божатся при бронировании о наличии таковой круглые сутки в неограниченных количествах
- не работает не один из пяти лифтов (официальные комментарии "они там с ним что то делали сегодня, но видно ничего не получилось)
- пыль... много пыли в номере!!!
- застиранные полотенца
- драное постельное белье
- паралоновый матрас
- проводки из стены вместо антенны
- после четырех вечера ничего не работает, хотя заявляют про круглосуточный ресторан и прочие плюшки.

Вывод:
заплатите еще пару сотен сверху, поберегите нервы, и снимите хороший номер в современной гостинице.

Отлично!!!!!!!!

Комфортні номери, в номерах є все що необхіно, зручне місце для парковки, висококваліфікований персонал який працює на 100%.
А саме головне що нас вразило це Лаунж-бар. Мені дуже подобаються мясні страви. Літом мені довелося працювати в Європі я смакував мясні страви різних кухонь. Я Вам з впевніністю скажу, що в Лаунжі самі найкращі мясні страви які я колись їв. Ну і звичайно кальян-бар. Саме в лаунжі можна відчути тонкий смак кальяну і повністю ним насолодитися.

За четыре дня отдыха в отеле ни разу не работал wi-fi.Банкет в ресторане до двух ночи не давал спать всему отелю,хотелось переехать в Буковину.Хозяин равнодушен к устранению недостатков.Ужас!

очень понравилось часто бываем в черновцах много где остонавливались в черновцах в преть будем только в премиуме... но одна проблема часто занято...
все на высшем уровне даже в киеве за гораздо большие деньги нету такого сервиса.
всем рекомендую...

не понравилось

Поселились в прокуренный номер, постель почему-то не меняют.В фойе пелена сигаретного дыма и толпа пьяных гостей из ресторана.Музыку из ресторана слышно даже на верхнем этаже, спать невозможно.

Отдых в отеле Премиум превратился в "пытку".Несмотря на позитивное настроение все-таки впечатления негативные.Пожаловалась на плохо убранный номер,постель которую не меняли,шум ресторана на весь отель,владелец грубо нахамил.Отдых испорчен!!!