Хочется начать с добрых слов, но так возмущает негативные отзывы об этом замечательном отеле и на что люди идут из-за элементарной конкуренции.
Отдыхали в январе, на Рождественские праздники с детьми. Перед поездкой перечитали весь интернет о сети гостиниц Рейкарц, отзывы попадались разные, но особого выбора не было, так как поздно решились на отдых и все другие гостиницы были заняты, да и цены во многих просто пугали.
Начну с дня приезда. Гостиница впечатлила своим внешним и внутренним видом, и местом расположения(горы и озеро- сочетание прекрасное). Встретили хорошо, никакого хамства, все на европейском уровне, даже как то непривычно для людей выросших в совковое время и успевших повидать многое). Хол очень просторный, такая радость для детей которым не сидится на месте. Номера понравились, и это еще мягко сказано. Чистота и простор в обычном стандарте. Постель меняли раз в 4 дня, полотенца каждый день. Насчет лифта тоже хочу заметить, при нас лифт один раз вышел из строя, так в течении нескольких часов администрация устранила поломку. Про ресторан хочу отдельно написать. Чистый, просторный, персонал вежливый, выслушивает и терпеливо отвечает даже нетерпеливым детям. Завтраки очень сытные и красиво оформлены. Писать можно очень долго и с моей стороны только хорошее. Но одно могу сказать, что мой младший 4-х летний ребенок все время про него вспоминает и называет его вторым домом в котором мы жили зимой. Спасибо за чудесный отдых и море хороших впечатлений. Теперь мы с детьми фанаты Рейкарц.

Понравилось расположение отеля в уютном природном уголке возле озера.

Забронировали номер для празднования НГ, но не учли, что отель новый и многое не функционировало так как надо: лифт не работал, персонал не разбирался в организационных вопросах и, казалось не нес ответственности за работу отеля вообще. После неприятного скандала в новогоднюю ночь пришлось переехать в отель Рейкарц Поляна, что, конечно же, испортило настроение. Отель Не рекомендую-очень шумно, причем шум расходится по всему зданию и когда внизу дискотека весь отель дрожит, расположение малюсенького ресторана и огромный холл весьма некомфортны. Бассейна, бани, тренажерного зала нет.