Страны и города
Русский
Українська

Поляна | Отдых в Поляне

Поляна отзывы об отелях

 
Где жить (836)




Где поесть (411)

Чем заняться (178)






 
 
Нажмите для отображения обьектов, расположенных близко друг к другу.
 
 
 

Сольва (Solva) - Отзывы

 
 
довгоочікуваний відпочинок
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Чистота
 

Доброго дня всім!!!!
Хочу зі всіма поділитися своїми враженнями і мого чоловіка про готель "Сольва", дійсно, як підмітили вище, зайшовши в готель, спочатку склалось враження шо попали в казку, все, на перший погляд, було просто вишукано, не навязливо, Вечір почався гарно, всі були щасливі, але тут: Не так сталось, як гадалось! Адміністратор готелю постійно ходила незадоволена, туди не ходи, того не роби, там не співай, так не дивись,було дуже непрофесійно з її сторони, це якшо чесно мене дуже вразило, так як працювала в готелі 4* у м. Львів, і надалі продовжую працювати в сфері туризму, і знаю, як треба відноситися до клієнтів. Все можна нормально пояснити, поговорити, усміхнутися, обійти іншим способом, а не заявляти групі,що ми своїм перебуванням зіпсували їй настрій,і перетворити відпочинок в тюрму з пильним наглядом.І шо вкрай мене вразило- це звинувачення в крадіжці Халату, якого я в житті ніколи би не взяла.При поселенні,з самого початку, халат був 1, але якшо чесно я на це не звернула увагу, бо в принципі, приїхала з іншою метою,але при виселенні виявилось, шо я його вкрала, то виходить так шо мене попросили заплатити за халат , якого навіть не було в номері, а мій чоловік йшов в басейн в своєму одязі. Нюансів багато , дуже!!!!!!!!!! Можна довго писати і розказувати, але сама переконалася, шо цей готель, в якому обслуговування має бути на най-найвишому рівні, мене розчарував (офіціанти, адміністратор "Вікторія здається", (ми її запитали як її звати, вона відповіла: яке це має значення, і не було бейджика), ресепшн менеджер). Наш відпочинок закінчився зі сльозами на очах!!!!!!!!

 
 
Олеся, Январь 2012, Группа коллег
 
Отзыв оставлен: 17.01.2012 15:44
 
 
Корпоративный отдых
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Чистота
 

Волей судьбы занесло нас в столь интригующее заведения.По начальному впечатлению думали будем "Богами".Но как оказалось в итоге не все в бизнесе работают по правилу "Клиет всегда прав", или возможно не особо то и борятся за клиентуру(наверное в столь тяжелое время конкуренции им денег не нужно :-) ).Скажу в кратце: надо 100% поменять робочий персонал. Мальчики , которые оффицианты весь вечер были жыдко-плавающие..на ресепшене очень долгая процедура заселения..а администратор так вообще неприятная особь..Все им мешает..все им не так..все себя не так ведут...а дети так вообще звери))))В тренажерный зал не впустили,в басейн нужно исключительно залесть и сидеть неподвижно..Вообщем ребята, если вы хотите иметь приятную память об отдыхе так вам точно не в Сольво..И помните - если дорога не значит что удобно))).

 
 
Наталия, Январь 2012, Группа коллег
 
Отзыв оставлен: 16.01.2012 15:46
 
 
Низький рівень персоналу
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Чистота
 

Нажаль хороший інтер'єр готелю відходить на другий план після неадекватної поведінки адміністратора Вікторії. Також можна зробити зауваження щодо роботи магнітних карток, які спрацьовували з 3-го разу.

 
 
Євген , Январь 2012, Группа коллег
 
Отзыв оставлен: 16.01.2012 12:50
 
 
Відгуки
 
 - Номер
 - Инфраструктура
 - Чистота
 

Чудовий готель, з прекрасними номерами, все шикарно обставлено і дуже помпезно. Основним і найбільш помітним мінусом хочеться назвати адміністратора готелю, яка вела себе доволі стервозно, заважаючи хорошому відпочинку. Дуже багато необгрунтованих чіплянь, скажімо не можна заходити в спротзал в готельних тапочках, тому що ними можна поцарапи доріжки, чи те, що не можна бігати дітям в холі толелю, також звинуватили в крадіжці халату, якого в номері просто не було і що було якраз недоопрацюванням персоналу готелю. Адміністратор дозволила собі багато недензурних і хамських висловлювань в сторону відпочиваючих. Одним словом, за такі гроші, хотілось би нормального, ввічливого ставлення... а цим персонал Сольви аж ніяк не славиться(((

 
 
Тетяна, Январь 2012, Группа коллег
 
Отзыв оставлен: 16.01.2012 10:57
 
 
Оставленные отзывы и комментарии отражают субъективное мнение их авторов и публикуются с сохранением авторской орфографии и пунктуации. Мнение автора может не совпадать с мнением nezabarom.ua.
1 2


 
 

 
 
Погода в Украине Достопримечательности Украины Онлайн бронирование гостиниц
Услуги для гостиниц Рекламодателю Вебмастеру Вход для гостиниц Map
Копирование материалов с данного сайта допускается только с письменного разрешения редакции
© 2022 nezabarom.ua
Все права защищены