Страны и города
Русский
Українська

Мукачево | Отдых в Мукачево

Мукачево отзывы об отелях

 
Где жить (832)




Где поесть (411)

Чем заняться (173)






 
 
Нажмите для отображения обьектов, расположенных близко друг к другу.
 
 
 

Все отзывы об отелях Мукачева

 
 
Сервис не соответствует уровню отеля
 

не рекомендовано для отдыха

Уникальная территория и инфраструктура. Спа зона довольно при личная, хороший бассейн.
Есть развлечение для деток в виде площадок батутов и игровых комнат.
Некоторый персонал очень очень обходителен (это касается спа зоны и лечебного корпуса)

 

Некоторый персонал, в частности горничные совершенно не соответствуют уровню отеля. В номере люкс за 10 дней один раз меняли постель, а на просьбу поменять горничная сказала, что все равно скоро нам уезжать, так зачем?Иногда забывали положить туалетную бумагу.. На завтраках дети в оладушках находили жидкое тесто, а в котлетах на обед куски бумаги. Даже счет приносили по сумме не соответствующий цене меню, мол ошиблись. На вашу просьбу сварить детям принесенную Вами кукурузу возьмут по 5 грн. за качанчик. Ну а если вдруг ваш малыш уписяется ночью, будут требовать 150 грн. за химчистку наматрасника. Люди и это все в категории Люкс!!!! Вообщем у этого комплекса нет хозяина, который бы все это контролил.
Из этих и других неописаных неприятных мелочей создалось не сильно приятное впечатление.... еще раз убедилась, что в нашей стране строить научились, а обслуживать нет(

 
 
Анна, Июль 2014, Семья
 
Отзыв оставлен: 11.07.2014 01:25
 
 
Впечатление - 50/50
 

Спа та лікувальний центр вище за всі оцінки: приємний персонал, найвищого професійного рівня підготовки; чистота та продуманість спа-комплексу (особиста подяка хлопцям з хамаму). Гарна доглянута та розпланована територія (віддайте належне чудовій природі). Гідний сервіс на рецепціі. Чудовий вид з вікна. Зоряне небо. Нічна річка та інша романтика.

 

Ресторани (обидва). Зависокі ціни, напищене меню (що зайве; нехай буде меншим, але влучним). Своїм замовленням залишились незадоволеними (не хочеться казати гіршого). Непривітний персонал ресторанів. Бідний, дуже бідний шведський сніданок. На сніданок поштучно видають серветки!! (Як в есересері). Чули й інші нарікання на якість їжі. Міняйте команду ресторану (головне, шеф-кухаря, бо від нього багато залежить). Директор комплексу привітна, всі зауваження вислухала (сподіваємося, що дослухалася); Наснаги ій, бо справляє враження клієнторієнтованого керівника. там побачимо. Стільки приємностей від спа, території, природи та рецепціі, а ресторан та сніданок все перекреслюють (тому й брали тільки сніданки, після не вдалого замовлення, їздили обідати на виїзді). Ще 1 мінус - поганенька дорога від траси (з повороту з траси). Розумію, що це не пряма справа комплексу, але дуже псує настрій. Радимо керівництву або добиватися ремонту від Автодору, або самотужки залатати найбільші діри. Ну щоб як по маслу доізджати. Ще 1 мінус - покоівки, трохи заледачі (не прибрали посуд від чаю, треба було нагадувати). Пишемо це не дя того, щоб зганьбити когось, а доя того, щоб гарне місце стало ще кращим. В цьому ж суть сервісу, чи не так? Розвитку вам! Приідимо на перевірку "покращання":)))))

 
 
Инна, Август 2014, Молодая пара
 
Отзыв оставлен: 08.08.2014 20:53
 
 
Классное местечко для отдыха
 

Мы с мужем уже несколько раз отдыхали в Бель Рояль. Очень уютный, гостеприимный, тихий и спокойный отель. В прошлом 2013-м году мы были осенью в конце октября. Здесь в это время настоящая золотая красота. После квартальных отчётов здесь просто забываешь про цифры и вспоминаешь, что у человека есть ещё чувства, эмоции, тяга к прекрасному.

Положительные моменты:

- расположение (тихое село между гор), вокруг лес;
- круглосуточно работает рецепция — можно позвонить в любой момент и тебе очень дружелюбно ответят и постараются решить вопрос;
- внутреннее убранство — очень спокойные кремовые тона, удобнейшая кровать с ортопедическим матрасом, темные шторы (мы любим поспать днем, так что обращаем на это внимание);
- отзывчивый персонал (это, наверное, самая главная характеристика любого хорошего отеля),
- настоящая баня с закарпатским чаном (мы до этого никогда не принимали чанов с минеральной водой, и это было открытие для нас: одновременно страшновато и очень расслабляет);
- лечебный центр просто на высоте. У мужа проблемы с коленным суставом, оказалось, что здесь можно получить пять – шесть разных процедур, которые оказались очень эффективными. Порадовал массаж, настоящий профессиональный;
- огромная хорошо спланированная и обустроенная территория — природный парк с травкой, цветами, большими лужайками, большими деревьями — глаз и душа отдыхает. Гуляя по территории, нашли даже огороды с петрушкой, огурцами и капустой (Надеемся, что все это идет прямиком на стол);
- очень большие порции в ресторане, в том числе и по комплексному меню (наверное это, скорее, недостаток — скинуть лишний вес не получится);
- самая настоящая карпатская природа — мы гуляли по лесу, собирали грибы (потом нам приготовили из них ужин), дышали чистейшим воздухом.

Хочется отметить то, что к замечаниям и официанты, и администраторы и медицинский персонал относятся как-то трепетно, что ли. И стараются сразу исправиться. Во всём чувствуется забота. И каждый раз мы приезжаем и видим определённый рост и коллектива, и в плане новых услуг, и оборудования.

Еще один момент, если решите отдохнуть, обязательно позвоните и спросите, какие планируются акции. Для нас, например, по полной стоимости выходит дороговато, но хозяева периодически делают скидки. Например, в прошлом году мы отдыхали по акции Золотая осень в замечательных (даже по европейским меркам) номерах по 300 грн./сутки. В этом году тоже приехали «на скидки» и не пожалели: погода в сентябре была замечательная, а отель был заполнен максимум наполовину, так что мы просто купались во внимании персонала.

 

Недостатки:

- мы прошлый раз мы жили в стандартах и немножко слабоват был Интернет в номере (хотя в этот раз мы жили в другом здании и там всё было просто отлично — может исправили уже),
- рядом нет никаких хороших магазинов и аптек (но можно попросить на рецепции и тебе купят нужное лекарство в городе),
- с животными не селят принципиально (нам пришлось оставить своего кота у детей дома),
- часто идут дожди осенью,
- за многие процедуры нужно платить отдельно.

 
 
 
Анна, Август 2014, Семья
 
Отзыв оставлен: 14.10.2014 15:41
 
 
кошмарная гостиница
 

не рекомендовано для отдыха

отдыхали в период с 31 декабря по 3 января в гостинице "Альфа":грязный номер,Очень Холодно!в окно дует(поломаное),телевизор "снежит почти все каналы",пульт от телевизора сломан,грязный коврик,разное цветное белье,матрас вооообще отсутствует(на его месте лежит подобие матраса с желтыми пятнами),телефона и светильников нет,в четырехместном номере всего лишь 2 стула и разное цветное!!! постельное белье с пятнами!!!Тапочки,халаты отсутствуют,одно полотенце на 1 чел.(это кошмар!)далеко не первой и даже не десятой свежести.Ванная комната-это двойной ужас!Мыло и шампунь не одноразовые,а не понятные жидкость в баночках с дозаторами,серой туалетной бумаги было 10 см.Покупаться не возможно:кран течет со всех сторон.Персонал не реагировал пока не обратились по тел. в турагенство,которое нас направило.Никогда прошу не останавливайтесь в этой гостинице.Настроение и нервы испортите наверняка надолго.

 
 
Ольга, Январь 2015, Группа коллег
 
Отзыв оставлен: 04.01.2015 16:53 на сайте www.bookit.com.ua
 
 
Абсолютний позитив!!!
 

Ми відпочивали вчотирьох - двоє дорослих + двоє дітей (8 і 15 років).Знайшли в інтернеті, замовили по тел. Приїхали з Києва. Переживали, що чогось не буде того, що описано на сторінці. Все виявилося навіть кращим ніж сподівалися! Оксана з Матвієм дуже радушні господарі. Позитивні, як ми відзначили про себе)) Якщо доля коли-небудь знову занесе нас до цього краю - із задоволенням зупинимося у цій садибі! І вже рекомендуємо своїм друзям!)) Щасти!

 
 
 
Тетяна, , Семья с детьми старше 3-х лет
 
Отзыв оставлен: 01.04.2015 14:03
 
 
Мое впечатление
 

не рекомендовано для отдыха

Персонал хамит, в номере не убирают,полотенца не меняют, в номере воняет канализацией до ужаса фу.Не рекомендую никому

 
 
Беатриса, Апрель 2015, Одинокий путешественник
 
Отзыв оставлен: 19.04.2015 01:02
 
 
Положительные впечатления!
 

Не соглашусь с негативными отзывами. Мы проводили мероприятие недавно, и остались очень довольны: в комплексе все продумано и для работы (отличный конференц-зал, все необходимое оборудование есть, расположено все компактно) и для отдыха (красивая ухоженная территория, есть спа-комплекс, бассейн, баня и т.д.). И очень приятное общение с персоналом - всегда отзывчивы, вежливы, идут навстречу. Рекомендую для проведения семинаров, конференций, симпозиумов. При этом и для семей с детьми тоже интересно будет. Номера чистые, уютные.

 
 
Светлана, Апрель 2015, Группа коллег
 
Отзыв оставлен: 06.05.2015 15:10
 
 
Позитивные впечатления
 

Не могу согласиться с предыдущими негативными отзывами, номера всегда убирали вовремя, полотенца меняли, персонал отзывчивый, приветливый. Особенно рекомендую для проведения мероприятий, конференций, семинаров, так как все очень компактно, есть необходимое оборудование, отличный конференц-зал, организационная поддержка персонала на высшем уровне. Красивая ухоженная территория, отличный спа-центр.

 
 
Светлана, Апрель 2015, Группа коллег
 
Отзыв оставлен: 08.05.2015 16:14
 
 
№10
 

Як для мандрівників початківців, яким немає з чим порівняти, все сподобалось. Поряд замок Паланок, відповідно вигляд з вікна на 5+. Перекусити можна як в самому готелі так і в ресторані через дорогу. В номері є холодильник та телевізор, хоча ми не користуватись ними.

 
 
Микола, Май 2015, Молодая пара
 
Отзыв оставлен: 13.05.2015 08:37
 
 
Грязно, дорого
 

не рекомендовано для отдыха

Грязь такая, что страшно было зайти в санузел, душ принять не решились. Свежепостеленная постель коричневого цвета, спали на ней в своих спальниках! Это впервые. Выходя в "сад" наткнулись на стойкий запах навоза из соседского животного хозяйства. За такую цену это даже на хостел не тянет.

 
 
Юрий, Август 2014, Вместе с друзьями
 
Отзыв оставлен: 04.07.2015 11:26 на сайте www.bookit.com.ua
 
 
Оставленные отзывы и комментарии отражают субъективное мнение их авторов и публикуются с сохранением авторской орфографии и пунктуации. Мнение автора может не совпадать с мнением nezabarom.ua.
1 2 3 4 5 6 7 8


 
 

 
 
Погода в Украине Достопримечательности Украины Онлайн бронирование гостиниц
Услуги для гостиниц Рекламодателю Вебмастеру Вход для гостиниц Map
Копирование материалов с данного сайта допускается только с письменного разрешения редакции
© 2021 nezabarom.ua
Все права защищены