Гостинично-ресторанный комплекс Георг Палац / Черновцы
Есть возможность заказать завтрак "шведский стол" . Стоимость - 100 грн/чел.
Цены могут меняться, уточнять у менеджера по бронированию!
оценка по 3 отзывам
Георг Палац
вместе с друзьями (1 отзыв)
зрелой паре (2 отзыва)
семье (2 отзыва)
одинокому путешественнику (1 отзыв)
группе коллег (1 отзыв)
семье с детьми старше 3-х лет (1 отзыв)
молодой паре (2 отзыва)
рекомендую для отдыха: молодой паре
- Номер
- Инфраструктура
- Чистота
- Сервис
- Питание
великі номери, чисті санвузли, всі необхідні меблі, знаходиться близько до центру і туристичних об’єктів
- Номери з «вікнами у двір» - це фактично на автостоянку, де паркуються місцеві жителі і гості готелю;
- Готель розташований на страшенно роздовбаній і темній вулиці (але це не вина готелю);
- В «Георг Палаці» у мене сталася надзвичайно неприємна ситуація. По необережності я забруднила постільну білизну. При розрахунку, коли адміністратор сказала на це, я без питань погодилась викупити її. Те, в що перетворив персонал готелю «перевірку» моєї постілі – це просто за межами нормального: чомусь в процесі перевірки номеру активно приймав участь охоронець, який разом з покоївкою приніс білизну адміністратору (збочинець?); адміністратор не знайшла іншого варіанту ніж перетрушувати брудну білизну (в прямому сенсі цього слова) прямо за стійкою ресепшн. Тон і вираз обличчя персоналу були такими, що складалося враження, що я вчинила ну просто жахливий злочин. Адміністратор сказала, що в них не вистачає білизни (треба було попередити – ми б привезли свою, ага).
Я заплатила за постільну білизну 870 грн. На жаль, я не перевірила правильність нарахування по прейскуранту і не отримала жодного документу. Просто я була в шоці від того, що відбувалось.
Ситуації бувають різні. І кваліфікація персоналу хорошого готелю і полягає у вмінні адекватно «розрулювати» нестандартні випадки. Не принижуючи ні себе, ні гостей.